네, 가능합니다.

항공사별 반려동물 탑승 규정은 동물의 무게, 케이지 조건에 약간의 차이가 있지만, 보관방법은 동일합니다. 국토교통부가 각 항공사별로 수합하여 제출한 ‘항공사별 반려동물 탑승규정’에 따르면, 기내반입 동물은 반드시 케이지에 넣어, 좌석 밑에 보관해야 합니다. 국제항공운송협회 규정에 따라 안전 운항을 위해 반려동물을 반드시 케이지에 보관하고, 밖으로 꺼내는 행위 자체를 엄격히 금지하고 있는 것입니다. 외항사도 대부분 적용하고 있습니다.

하지만 항공사에 따라 동반 애완 동물의 종류 및 동물수가 상이하며 항공기 종류나 입국하는 나라에 따라 불가할 수 있습니다. 동반 가능한 애완동물은 집에서 키우는 개, 고양이, 새로 한정되어 있으며 광견병 예방 접종과 건강진단서 등 구비서류를 준비하셔야 합니다. 탑승항공사에 따라 적용 규정 및 구비서류가 상이하오니 자세한 사항은 발권 전 해당 항공사로 직접 신청하시기 바랍니다.

휠체어 서비스는 항공사에 따라 상이하오니 발권 전 해당 항공사로 직접 신청하셔야 합니다. 

항공사 사전 승인을 받아야 서비스 제공이 가능하며 일반적인 휠체어 서비스는 아래와 같습니다.

1. 항공사 휠체어 사용하는 경우

질병/장애/고령 등 거동이 불편한 경우 항공사 휠체어 서비스가 지원되며 탑승 수속 시 휠체어가 제공됩니다.

2. 본인 휠체어 사용하는 경우

탑승구까지 휠체어를 사용하여 이동하실 수 있으며, 탑승구에서 휠체어는 수하물칸으로 별도 탑재됩니다. 도착지에서도 탑승구부터 사용하실 수 있도록 휠체어를 인도해 드립니다.

3. 기내에서 휠체어를 사용할 경우

거동이 불편한 손님은 기내에 비치된 휠체어를 이용하실 수 있으나 항공사 및 기종에 따라 불가할 수 있으며 사전에 항공사로 신청하셔야 합니다

물건의 종류에 따라 다르지만, 보통의 경우 구매하신 지 한달 이내인 사용하시지 않은 상품에 대해서는 환불이 가능합니다.

환불 시 필요한 서류와 절차는 다음과 같습니다.

[필요한 서류]

1. 회원님의 연락처와 여권사본 앞면

2. 회원님의 통장 계좌번호 (수취인이 본인이셔야 합니다.)

3. 물건을 구매하신 원본영수증 (사본은 회원님께서 한부 보관 바랍니다.)

4. 환불이나 반품하고 싶은 물품

[필요한 절차]

1. 입점 여행사에 물품 반품 요청

  ＊ 단, 반품 시 제휴사로 보내는 택배 비용은 회원님이 부담하셔야 합니다.

      현지로의 반송비용은 저희가 책임지고 보내드립니다.

2. 배달 안된 제품일 경우 담당자에 취소처리 요청

현금 구매하신 경우는 환불까지 10~20일 정도 소요되며, 카드로 구매하신 경우 30~40일 가량 소요됨을 

양해 부탁 드립니다. (카드는 카드 수수료 5%가 제외된 금액이 입금됨을 양해부탁 드립니다.)

현지 경찰서에 신고하고 분실증명확인서(POLICE REPORT)를 받습니다. 재외공관에 본인이 직접 분실신고를 하고, 임시여권이나 여행증명서를 발급 받습니다. 일정이 여러 국가를 여행한다면 여권을 재발급 받아야 하지만, 다음 일정이 없고 귀국해야 한다면 발급 기일이 짧은 여행증명서를 발급 받고 귀국해서 여권 재발급을 신청하는 것이 좋습니다.

* 여권을 재발급 받을 때 분실여권의 사본과 여권용 사진 2장 있으면 발급기일이 단축될 수 있습니다.

* 5년 내에 3회 이상 여권을 분실할 경우 법에 따라 조사를 받게 됩니다.

면세점 이용시에 항공권이 굳이 필요가 없습니다. 

여권만 준비하시고 예약하신 항공편명, 여행지, 출발일자, 출발시간만 정확히 아시면 면세점을 이용하실 수 있습니다.

* 면세한도

현재 해외로 출국하는 내국인이 면세점에서 면세 물품을 구매할 수 있는 총 한도액은 $3,000입니다. 

그러나, 해외로부터 입국하는 여행자가 가지고 오는 물품에 대하여 세금이 면세되는 한도액은 수입품, 

국내상품 포함 $600 상품이므로 혼동이 없으시길 바랍니다.

주류, 담배, 향수는 $600 금액 외에 별도로 면세가 적용됩니다. 기준은 주류 1병/1L 이하, 담배 1보루/200개피이하. 향수 1병/60ML 이하입니다.

임산부의 경우도 국제선/국내선 항공 여행이 가능합니다. 

단, 32주 이상된(탑승일 기준) 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며 항공편 예약시 임신 일수 및 출산 예정일 등을 알아야 합니다. 

32주 미만의 경우는 일반인과 동일하게 간주됩니다.

보통의 경우 1인당 하루에 US $10 정도가 가장 일반적인 금액이라고 말씀 드릴 수 있습니다. 인솔자/가이드/기사 

각각이 아닌 모두에 대한 전체적인 금액으로 보시면 됩니다. 팁에 대한 내용은 일정표에 반드시 표기되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.

* 유럽지역의 경우

  EURO €10/1인 정도를 예상하시면 되며,15명 미만 출발시 조정될 수 있습니다.

인솔자는 출국과 귀국을 비롯하여 일정 내내 회원님을 동행하며 불편 점이 없도록 회원님을 도와드릴 것이며, 또, 호텔에서 함께 묵으며 가이드가 없을 때에도 긴급상황에 대비하여 신속한 조치를 취할 것입니다.

가이드는 현지 관광일정 동안 관광지를 안내하며, 일정을 이끌어 나가는 사람입니다. 또한 현지에서 발생하는 모든 일에 대비하여 전문적인 지식을 가지고 회원님을 안내하는 역할을 하고 있습니다.

* 국외여행인솔자 (TC : Tour Conductor)

* 투어가이드 (TG : Tour Guide)

패키지 여행일 경우 대개 상품가에 식사나 공항세 등 포함되어 있지 않은 사항을 확인하시어 여행일수별로 

개인 경비를 준비하시면 됩니다. 

또, 현지에서 상품가에 포함되어 있지 않은 선택관광이나 쇼핑을 하시고자 할 경우 

그 비용을 추가하시어 준비하시면 되겠습니다. 

쇼핑의 경우에는 대부분 카드로 결제 가능하니 카드로 지불하는 것이 안전하고 편리한 방법일 수 있습니다.

서차지(SURCHARGE )는 추가요금을 부과하는 것이라는 뜻을가지고 있습니다. 

간혹, 여행사들에서 수수료 목적으로 서차지를 요구하시는 걸로 오해하실 수있지만 

이 요금은 호텔, 리조트에서 추가로 부과하는 요금입니다.

그렇다면 서차지가 발생하는 이유가 궁금하실 텐데요 

저희가 흔히 알고있는 성수기 기간 (픽 시즌)에 발생하는 요금입니다. 

우리나라도 성수기 기간에 팬션, 호텔들이 가격을 평소와 다르게 책정하는 것과 같습니다

예를 들어 연초, 연말, 추석, 설날 등이 서차지요금이 발행하죠 :) 

또한 그 나라에서 열리는 큰 축제, 행사기간에도 서차지가 발행하는데요, 

필리핀의 경우 매년 1월에 열리며 세계적으로 유명한 시눌룩 축제 

또 많은 국민들이 카톨릭을 종교로 가지고 있어서 부활절에도 큰 행사들이 있습니다. 

이러한 기간에서 서차지 요금이 발생하죠~

 여기에서 중요한 점은 호텔, 리조트마다 각자의 서차지 기간과 요금들이 다르게 책정되어 있습니다.

갈라디너란 저녁정찬으로 잘 꾸며 준비된 만찬을 의미합니다. 

일부 동남아 지역의 호텔에서는 크리스마스 이브나 연말과 같이 특별한 날에 정성스런 갈라디너를 준비해서 

함께 판매를 하고 있습니다. 

해당 식사는 갈라디너가 제공되는 날짜에 투숙하는 모든 투숙객들에게 의무적으로 판매되고 있으며

 갈라디너를제공하는 호텔에 대해서는 Room Only로 객실 투숙만 선택하여 구매하실 수는 없습니다. 

갈라디너비용은 호텔 예약 시 포함해서 사전 결제하거나 현지에서 호텔에 직접 지불 하실 수 있습니다. 

해당 비용은 호텔 이용 시 지불하는 숙박비와 부가가치세(VAT)와는 다른 의미이며

갈라디너 포함 여부 및 추가비용은 문의 바랍니다.

1. 리조트피(Resort Fee)란 ?

미주 지역 중 라스베가스,로플린,올랜도,하와이 지역등 의 대부분의 호텔은 

객실료 이외에 리조트피(Resort Fee)를 별도 부과하고 있습니다. 

리조트피는호텔 시설 이용료로 주로 인터넷 요금, 시내전화, 웰컴 드링크, 

생수, 주차등의 비용이일부 포함되어 있습니다. 

해당 비용은 호텔 이용 시 지불하는 숙박비와 부가가치세(VAT)와는 다른 의미이며 

호텔 체크 아웃 시 호텔이 투숙객에게 부과하여 호텔에 직접 지불하는 비용 입니다. 

더불어, 리조트피 부과 호텔과 비용은 사전 공지 없이 변동 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

2. 시티 택스(도시세, CITY TAX)

유럽과 인근 기타 도시 및 이외 일부 도시(도쿄와 오사카는 2017년 1월1일부터 적용)의 경우 정부에서 

숙박시설을 이용하는 여행객들에게 시티 택스(CITY TAX)를 별도로 부과하고 있습니다. 

시티 택스(도시세)는 1박 1인 기준으로 부과되며 투숙하는 호텔급수에 따라 다르게 책정됩니다.

해당 비용은 호텔 이용 시 지불하는 숙박비에 이미 포함되어 있는 부가가치세(VAT)와는 다른 의미이며 

호텔 체크 아웃 시 호텔이 투숙객에게 직접 부과하여 투숙객이 호텔에 지불하는 비용입니다.

더불어, 시티 택스를 부과하는 도시 및 비용은 사전 공지 없이 변동 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

싱글룸: 1인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대1개 제공

트윈룸: 2인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대2개 제공

더블룸: 2인이 투숙 가능한 객실로 더블침대 1개 제공

트리플룸: 3인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대3개 또는 더블침대 1개 + 

             싱글침대1개 또는 싱글침대2개 + 간이침대 1개 제공

세미더블룸: 2인이 투숙 가능한 객실로 더블룸보다 침대 사이즈와 

                객실 규모가 작은 룸으로 가격이 저렴함 (일본 지역에만 존재)

더블룸이나 트윈룸 모두 2인실이며, 더블룸은 2명이 사용하실 수 있는 큰 침대가 1개 있는 객실이고 

트윈룸은 싱글침대가 2개 있는 객실입니다.

일반적으로 체크인은 14:00이후, 체크아웃은 12:00까지 입니다. 

호텔마다, 지역마다 차이가 있으며 일본지역은 체크아웃 시간이 오전10~11시로 다른지역에 비해서 빠른 편입니다. 

늦게 체크인(21:00이후)하는 경우에는 호텔측에 도착예정시간과 LATE CHECK-IN 정보를 통보해주셔야 됩니다. 

EARLY CHECK-IN, LATE CHECK-OUT은 호텔객실사정에 따라 배정되는 관계로 현지에서 직접 요청하셔야 됩니다.

네, 가능합니다. 현지 구매하시는 것이 제일 저렴합니다.

항공권 구입시에 보이는 시간은 시차 등을 모두 적용시킨 각 국가별 현지시간으로 서울 출발은 서울 시각, 

미국 도착은 미국 현지 시각으로 보시면 됩니다.

TAX란 출국/도착 도시의 공항이용료, 전쟁보험료, 유류 할증료 등 세금을 합한 금액을 의미합니다. 

항공 환율이 IATA(국제 항공 운송 기구)에서 매주 화요일 기준으로 변경되고 있습니다. 

예약 일의 환율과 결제일의 환율에 따라 TAX가 변경될 수 있으며 발권일의 기준 TAX로 결제됩니다.

아기바구니는 보통 6개월 미만 유아인 경우 신청이 가능합니다. 

아기바구니 사이즈는 75cm(가로) X 34cm(세로) X 22.4cm(높이)이며, 

몸무게 11kg미만, 신장 75cm미만의 유아가 이용할 수 있습니다.

또한, 기내 아기바구니 수량은 한정되어 있기 때문에 조기에 예약이 마감될 수 있으며, 

예약이 마감된 후에는 사용이 불가하니 항공사로 미리 예약해 주셔야 합니다.

학생요금은 항공사마다 규정과 필요서류가 상이합니다. 

학생요금으로 선택하시어 규정을 확인하시면 나이제한과 함께 필요 서류가 안내되어있으니 확인바랍니다. 

휴학생은 학생 할인적용이 불가하며 나이증빙만으로 학생증빙이 가능한 항공사도 있으니 규정 확인 바랍니다.